ISO9001認證

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（TC176），負責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來，經(jīng)歷了1994版、2000版、2008版、2015版的修改，形成了現(xiàn)在的ISO9001:2015系列標(biāo)準(zhǔn)。
ISO9000是被全球認可的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001：2008是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織融合現(xiàn)代管理學(xué)最新的理念精華，推出的最新質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，更加適用于各種類型、各種行業(yè)的組織。ISO9001：2008為組織提供了一種切實可行的的方法，以體系化模式來管理組織的質(zhì)量活動，并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標(biāo)準(zhǔn)的每一元素中去，使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合顧客的期望，從而擁有持續(xù)滿意的顧客。
獲得ISO9001證書是一種被認可的標(biāo)志，有了這張證書，組織無須向特定的顧客證明自己的質(zhì)量管理能力。而且，其規(guī)則是一種國際性的語言。
ISO9001作為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，已越來越被全世界各類組織所接受，取得ISO9001認證證書已經(jīng)成為進入市場和贏得客戶信任的基本條件。
 ISO9001:2008質(zhì)量管理體系是建立于下列八個質(zhì)量管理原則之上：
 1、顧客為關(guān)注焦點 
 2、領(lǐng)導(dǎo)作用 
 3、全員參與 
 4、過程方法 
 5、系統(tǒng)的管理方法 
 6、持續(xù)改進 
 7、基于事實的決策方法 
 8、與供方互利關(guān)系
ISO9001:2008基于過程的質(zhì)量管理體系模式
ISO9001:2008采用了P(策劃)-D(實施)-C(檢查)-A(改進)的過程管理模式，提高了與環(huán)境管理體系等其它標(biāo)準(zhǔn)的兼容性，為建立其它管理體系提供了基礎(chǔ)和條件。
ISO9000最常用的文件架構(gòu)  
質(zhì)量手冊　　規(guī)范原則性的質(zhì)量管理活動。主要銜接ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與程序文件間的橋梁。 
程序文件　　規(guī)范管理性的質(zhì)量管理活動。主要是在企業(yè)內(nèi)使與質(zhì)量管理相關(guān)的流程得到明確規(guī)定， 并延伸質(zhì)量手冊，使所有活動更  具體表現(xiàn)。 
作業(yè)指導(dǎo)書　　規(guī)范作業(yè)性的質(zhì)量管理活動，具體指出質(zhì)量相關(guān)活動的作業(yè)指導(dǎo)與要求，將程序文件中未明述的部份詳加說明。  
表單　     　執(zhí)行質(zhì)量管理活動所填寫的標(biāo)準(zhǔn)格式。
ISO9001的實施效益
 1、推行國際標(biāo)準(zhǔn)化管理，完成管理上的國際接軌
 2、提高市場競爭力，以高品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)來迎接國際市場的挑戰(zhàn)
 3、提升組織形象，持續(xù)地滿足顧客要求，提高顧客忠誠度
 4、 提高組織的管理水平和工作效率，降低內(nèi)部消耗，激勵員工士氣
 5、規(guī)范各部門職責(zé)，變定性的人制為定量的法制，提高效率
 6、采取目標(biāo)式管理，明確各部門的質(zhì)量目標(biāo)，規(guī)范工作流程
 7、通過全員參與的過程，幫助組織的中高層人員理順管理思路
 8、改善觀念，樹立“以顧客為中心”的意識，提高個人工作質(zhì)量
 9、通過貫徹“基于事實的決策”思想，提高組織的新產(chǎn)品開發(fā)成功率，降低經(jīng)營風(fēng)險